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Stellenanzeige:

Internationaler Servicedesk Kundenbetreuer (m/w) in Bielefeld



Job-ID: 6548681
Aufgerufene Jobs: 16
Land: Bielefeld, 33689,
Job-Kategorie: Allgemein: Arbeit
Beschäftigungsart:
Gehalt: n/a
Eingestellt: 2018.04.13

Internationaler Servicedesk Kundenbetreuer (m/w)

Internationaler Servicedesk Kundenbetreuer (m/w)

Ihr neuer Traumjob:

Sie wollen in einem interessanten Beruf mit einem tollen Team arbeiten? Ganz nebenbei haben Sie dazu noch eine große Affinität zum IT-Bereich? Dann haben wir genau das Richtige: Unser Kunde, ein nachhaltiges und hoch modernes Unternehmen aus der IT-Branche, sucht genau Sie als seinen neuen Internationalen Servicedesk Kundenbetreuer (m/w) am Standort Bielefeld.

Extras, die sich sehen lassen können:

  • Sie werden intensiv durch Ihren neuen Arbeitgeber eingearbeitet
  • Attraktive Entlohnung und Bonuszahlungen warten auf Sie
  • Arbeiten Sie nachhaltig in Gleitzeit mit modernen Arbeitsmitteln und unter modernsten Bedingungen

Abwechslungsreiche Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche Klassifizierung, Priorisierung und Kategorisierung von Vorgängen
  • Die zuverlässige und nachvollziehbare Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem zählt zu Ihren Aufgaben
  • Sie überwachen und kümmern sich um aktive Störfälle und sorgen für eine entsprechende Vorqualifizierung von Fehlermeldungen
  • Per Telefon oder Mail nehmen Sie Störungen und Auftrage in Deutsch und Englisch entgegen

Das bringen Sie mit:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung können Sie bereits vorweisen
  • Sie haben in Ihrer Vergangenheit erste Berufserfahrungen im Servicedesk-Umfeld sammeln können
  • Sie sind sicher im Umgang mit gängigen MS-Office Produkten
  • Kenntnisse im PC- und Drucker-Umfeld sind bei Ihnen vorhanden
  • Sie sind bereit zur Arbeit im Schichtsystem und verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Abgerundet wird Ihr Profil durch bereits vorhandene Kenntnisse im Umgang mit Service Desk Tools (z.B. Remedy, JIRA, OTRS)

Sie sind interessiert?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.



Unternehmen

Experis GmbH
Ansprechpartner: Nicole Weitzenkamp
Quatermarkt 5
50667 Köln
nicole.weitzenkamp@de.experis.com



Internet: https://de.experis.com







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